Conoce más sobre nuestra Garantía de Devolución del DineroActualizado 3 months ago

Si no has obtenido ningún resultado después de 12 semanas de uso, puedes optar a nuestra garantía de devolución del dinero. Es importante que hayas usado el producto de manera constante y según las instrucciones durante un mínimo de 12 semanas.

Para calificar para nuestra garantía de devolución del dinero, simplemente sigue las instrucciones a continuación:

1. Toma una foto clara de tus pestañas o cejas sin maquillaje ni máscara antes de usar nuestro suero UKLASH/UKBROW (prueba con fecha del carrete de la cámara).

2. Toma una foto de tus pestañas/cejas después de 12 semanas de uso, junto con una foto del producto usado (prueba con fecha del carrete de la cámara).

3. Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente ([email protected] o utilizando el formulario de contacto en la parte inferior de la página) con las fotos anteriores.

4. Tu solicitud será procesada dentro de 3-5 días después de la presentación.

Asegúrate de que tus fotos tengan marcas de fecha y hora válidas (deben ser capturas de pantalla del carrete de la cámara).

Además, asegúrate de que las imágenes, tanto de antes como de después, no tengan maquillaje ni máscara para que podamos revisar tu progreso con el producto.

Las solicitudes de garantía de devolución del dinero deben realizarse dentro de los 4 meses posteriores a la recepción de tu producto.

Las solicitudes que no cumplan con estos criterios no serán aprobadas para un reembolso. Nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud de reembolso si no estamos satisfechos (actuando razonablemente) con la evidencia proporcionada.

No ofrecemos garantía de devolución del dinero en caso de reacciones alérgicas. Al igual que con cualquier otro producto cosmético, algunos usuarios pueden ser sensibles o alérgicos a uno o más ingredientes. Si tienes piel sensible, consulta a tu dermatólogo antes de realizar una compra.

Ten en cuenta que nuestra garantía de devolución del dinero solo se aplica a la primera compra, únicamente a un producto y excluye todos los pedidos futuros. Para cualquier producto que esté excluido de la garantía, se indicará en la descripción del producto.

Para procesar tu garantía de devolución del dinero, tu pedido debe haberse realizado en uklash.com. Si compraste tu producto a través de uno de nuestros minoristas de confianza, no podremos emitir un reembolso y te recomendamos que revises la política de reembolso del minorista.

Ten en cuenta que nuestra garantía de devolución del dinero solo se aplica a la primera compra y si realizas pedidos posteriores, ya no calificarás para nuestra garantía de devolución del dinero y cualquier solicitud de reembolso será rechazada.

Para cualquier producto que esté excluido de la garantía, se indicará en la descripción del producto.