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¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Lamentablemente, una vez realizada la compra y esta este ingresada en el sistema, no podemos cancelar ni modificar los pedidos, ya que se procesan automáticamente para su envío. Sin embargo, puedes devolver tu pedido tan pronto lo recibas. Para gesti

¿Puedo comprar una tarjeta regalo?

Sí, puedes comprar nuestras tarjetas regalo digitales en nuestra tienda online, UKLASH Digital Gift Card. Las tarjetas regalo electrónicas se envían por correo electrónico con instrucciones para usarlas al realizar la compra. Solo tienes que enviar e

Estoy comprando un regalo, ¿puedo agregar una nota personalizada?

Estoy comprando un regalo, ¿puedo agregar una nota personalizada? Lamentablemente, no podemos incluir notas personalizadas en los pedidos. Sin embargo, tenemos una solución alternativa: nuestras tarjetas regalo digitales. Puedes adquirirlas fácilment

¿No has recibido el correo de confirmación de tu pedido?

Después de realizar una compra, te enviaremos la confirmación a la dirección de correo electrónico que proporcionaste al finalizar la compra. Si, por alguna razón, no has recibido este correo puede ser que sea debido a que hayas escrito mal el correo

¿Cómo puedo buscar un producto?

Para buscar de forma rápida un producto, solo tienes que escribir lo que estás buscando en el campo de búsqueda que está arriba en nuestra web. Además, puedes usar los filtros que están arriba de la barra de búsqueda para limitar los resultados por c

Estoy pensando en comprar un regalo, ¿viene con el logo en el paquete?

Nuestros paquetes vienen sellados con una cinta adhesiva de nuestra marca.

Si mi pedido incluye un artículo en preventa, ¿se retrasará hasta que todos los artículos estén listos para ser enviados?

Si hay un artículo en preventa en tu pedido, se mantendrá hasta que todos los artículos estén listos para ser enviados, asegurando que recibas el pedido completo en un solo envío. Los pedidos que contengan un artículo en preventa recibirán un mensaje