¿Por qué mi seguimiento indica "devuelto al remitente"?Actualizado 9 months ago

Lamentamos escuchar que ha habido un problema con tu entrega.

Si el seguimiento indica que tu pedido ha comenzado su devolución a UKLASH, generalmente esto se debe a un error en la dirección o a que el servicio de mensajería tuvo problemas para acceder a tu dirección. Esto también podría ocurrir si tu pedido superó el tiempo permitido para ser retenido en la oficina de correos local sin que se hayan hecho arreglos para recogerlo.

Te recomendamos verificar detenidamente los detalles de la dirección proporcionados al realizar el pedido, junto con cualquier información proporcionada a través del enlace de seguimiento que UKLASH te ha enviado.

Si tu paquete ha sido devuelto, ¡no te preocupes!  Podemos proporcionarte la opción de un nuevo envío, si tu dirección era errónea en este caso deberás pagar 3,99 que corresponden al nuevo envío.